国庆将至，为了营造和谐有序的消费环境，9月27日，省价格监督检查局会同省通信管理局召开了制止通信行业价格欺诈专项检查工作情况通报会，就前一阶段火车站地区部分公用电话服务点乱收费问题进行了通报。省通信管理局、省电信有限公司西宁分公司、网通集团青海分公司、铁通集团有限公司的负责人参加了会议，并就本行业进一步规范自身价格行为，维护消费者利益作了表态发言。
火车站地区公用电话服务点存在以下乱收费问题：一是价目表标示与实际收费不符，服务点随意标价；二是不明码标价，有意遮盖电话机上的通话时间，收费不透明；三是使用使人误解的标价形式，欺骗、诱导消费者与其进行交易；四是收费随意性大，随口要价，不执行国家规定的资费标准，且不开任何票据。
各经营公司的负责人对存在的问题很重视，表示立即整改，对违规的公用电话服务点进行治理，具体采取以下措施：一是实行经理负责制，按管辖片、区下发明传电报全面进行自查。二是按价格监督检查部门的要求重新明码标价，对公用电话服务点的计价器、挂牌等方面进行整顿。三是在业务主管部门和价格监督检查部门的指导下，建立信息共享平台，对违规服务点实行黑名单制度，取消服务资格，三家公司齐心协力，形成多方位监管市场价格行为的工作局面。
最后，省价检局负责人就价格监管部门进一步规范通信行业价格行为提出了整改意见：（一）全省各级价检部门继续加强对通信行业价格行为的监管，并依法追究违规经营者的法律责任。（二）进一步完善通信行业价格行为规则，强化明码标价管理，从源头上防止价格欺诈行为的发生，要求公用电话服务点向用户收费时，必须做到收费透明，价费相符。（三）加强价格法律法规宣传，特别是对火车站、旅游景点等人员流动密度较大地区的公用电话服务点进行不定期抽查，促使经营者自觉规范价格行为。（四）加强社会监督，充分发挥“12358”价格投诉举报平台的作用，认真、热情地接待消费者有关价格投诉举报。 |
